FÜHRUNG
Onboarding in den ersten 90 Tagen: ein Plan für Selbstständigkeit.
Onboarding gelingt, wenn die neue Person weiß, was erwartet wird, jemanden zum Fragen hat und zu einem ersten eigenen Ergebnis kommt.
DAS HUMX-TEAM
~2 MIN LESEZEIT
Ein Onboarding-Plan hilft der neuen Person, die Rolle zu verstehen und selbstständig zu arbeiten. Die Meilensteine unten sind orientierend und passen sich der Rolle an; sie legen nicht die gesetzliche Dauer der Probezeit fest.
Vier Dinge, vor dem ersten Tag
Die Zugänge. Konto, Ausstattung, Rechte in den nötigen Programmen, bereit am ersten Morgen.
Die verantwortliche Führungskraft. Eine Person, die für das Onboarding verantwortlich ist, nicht „das Team“.
Der Buddy. Jemand, den man alles fragen kann, ohne hierarchischen Filter.
Das erste Ergebnis. Eine echte, kleine Aufgabe, die in den ersten zwei Wochen abgeschlossen werden kann.
Die Meilensteine: 30, 60, 90
Nach 30 Tagenliegt der Fokus auf dem Verstehen: wer macht was, wie fließt Information, was gilt hier als gute Arbeit. Parallel dazu eine erste begleitete Aufgabe, mit jemandem an der Seite.
Nach 60 Tagenwiederholt sich dieselbe Art von Aufgabe, diesmal mit weniger Unterstützung, und das Feedback wird konkret: was funktioniert hat, was beim nächsten Mal anders gemacht wird.
Nach 90 Tagenwird vereinbart, was die Person allein tragen kann und was mit der Führungskraft abgestimmt bleibt. Das ist eine Vereinbarung, keine Garantie: manche Rollen brauchen länger, andere sind schneller dort.
Wer macht was
Das Informationsblatt der CIPD zur Einarbeitung neuer Mitarbeitender betont die Rolle von Empfang, Orientierung und Unterstützung, damit die neue Person in ihrer Rolle arbeiten kann.
Der Arbeitsplan und ein veranschaulichendes Beispiel
Der Plan, auf einer Seite
Das erwartete Ergebnis an jedem Meilenstein, in einfachen Sätzen.
Die Aufgaben des ersten Monats, mit der Person, die jeweils begleitet.
Die im Kalender fixierten Gespräche nach 30, 60 und 90 Tagen.
Was bei der Arbeit gelernt wird und was eine eigene Schulung braucht.
Veranschaulichendes Beispiel: ein beobachtbares Ergebnis
Die Situation ist hypothetisch. Eine neue Person im Einkauf hat als erstes Ergebnis die Vorbereitung einer vollständigen Bestellung bei einem bekannten Lieferanten: Bestand prüfen, Dokument ausfüllen, zur Freigabe senden. Nach 30 Tagen macht sie das gemeinsam mit dem Buddy, nach 60 allein mit Kontrolle, nach 90 ohne Kontrolle für die Lieferanten auf der vereinbarten Liste.
Das Ergebnis ist beobachtbar: entweder ist die Bestellung korrekt zur Freigabe gelangt oder nicht. Das macht das Feedbackgespräch kurz und konkret.
Drei Fragen und was Sie verfolgen
Was ist Ihnen jetzt über Ihre Rolle klar und was noch nicht?
Wo sind Sie in den letzten zwei Wochen hängen geblieben und wen haben Sie gefragt?
Was könnten Sie ab morgen allein tragen, wenn wir das jetzt vereinbaren?
Drei Dinge werden verfolgt: die Klarheit der Rolle, die wiederkehrenden Blockaden und der Fortschritt bei den vereinbarten Aufgaben. Übernimmt eine Führungskraft am Anfang ihres Wegs das Onboarding, lohnt auch der Artikel über den Fachmann, der Führungskraft wurde.
Bereiten wir das Onboarding vor.
Wir bauen den Plan auf der konkreten Rolle und den Menschen auf, die sie stützen. Sehen Sie, wie wir arbeiten: Training und Führungskräfteentwicklung.
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